22日，记者从中国铁路上海局集团有限公司杭州站(下称“铁路杭州站”)获悉，铁路杭州站年旅客发送量首次突破1亿人次，较2023年同期增长9.1%，创历史新高。

近年来，伴随着合杭、杭昌、杭台和杭温等高铁相继开通，铁路杭州站新接管运营富阳、桐庐、建德、千岛湖、杭州西、富阳西和桐庐东7个客站，营业里程达553.3公里，当前日开行旅客列车达677.5对。

上述基础上，铁路杭州站精细调研市场需求，深入分析旅客出行规律，科学提报开车方案，及时在热门方向或线路投放运力，精准匹配运输能力和旅客需求。

今年以来，铁路杭州站节假日旅客发送量屡创新高，春运40天累计发送旅客1029.7万人次，暑运62天累计发送旅客2062.9万人次，均打破历年纪录。6月8日、9月15日，铁路杭州站先后两次刷新纪录，单日最高旅客发送量达44.5万人次。

在服务提质方面，铁路杭州站持续改进服务措施，例如畅通旅客出行“最后一公里”，稳步推进杭州东站、杭州西站高铁换乘地铁免安检;在“铁爸铁妈”创新服务基础上，进一步丰富车站“一老一小”服务举措，做精做细做优旅客服务，让旅客出行体验更加美好。(记者 王逸飞)

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