工行银行卡支付密码忘记了怎么办?
【1】线下渠道。即用户携带上个人有效身份证件和银行卡，前往工行线下网点办理银行卡支付密码重置。
【2】线上渠道。举个例子，手机银行重置银行卡支付密码，具体步骤：登录手机银行，选择“最爱-工银e支付-安全管理-支付密码-重置支付密码”即可重置。
除了银行卡支付密码之外，还有以下几种情况：
【1】登录密码
即登录工行相关APP时使用的密码。以手机银行为例，在在手机银行的登录页面选择“忘记密码”功能即可自助办理重置，或者是线下网点柜台办理重置密码。
【2】U盾密码
若用户通过电子银行办理金额较大的转账、缴费等业务时，需要使用U盾密码。当用户忘记U盾密码或输错多次密码被锁定时，需要用户携带本人的有效身份证件、开通电子银行的银行卡U盾到全国任意工行网点重置密码。
【3】取款密码
是指用户在ATM机或柜台持卡办理业务使用的6位数字密码。一旦用户忘记该密码，可以直接在网点柜台办理密码重置。
银行卡支付显示状况异常是怎么回事?
【1】银行卡处于挂失状况
若持卡人在银行卡丢失之后，办理了银行卡挂失业务，则银行卡支付时会显示支付失败。一般需要持卡人办理银行卡解挂业务，等待银行卡状况正常之后，才可使用。
【2】支付密码多次输错
持卡人使用银行卡支付时，多次输错支付密码会导致银行卡被锁定，而锁定后的银行卡无法正常使用。通常需要持卡人将密码重置之后，才可正常使用。
【3】银行卡被司法冻结
若持卡人的银行卡涉及相关司法案件，银行会冻结持卡人的银行卡，且冻结后银行单方面是无法解冻的。一般需要等司法案件结清后，确保持卡人和案件无关才可正常解冻。
【4】银行卡处于睡眠状况
若持卡人办理银行卡后，作为新户长期不使用银行卡，且银行卡中也未存放资金。会很容易被银行系统检测为风险账户，从而导致银行卡被冻结。一般需要持卡人先解冻才可正常使用。
【5】身份证等重要信息过期
若持卡人更换身份证，或者身份证等重要信息过期，也会影响银行卡的正常使用。需要持卡人更新身份证信息之后，才可正常使用。
【6】交易对手账户存在一定风险
若持卡人支付的对方账户被银行系统检测为风险账户，会导致支付失败，账户资金被冻结。这种情况下，持卡人可以考虑更换交易对手。
【7】网络延迟或卡顿
若持卡人使用银行卡交易时，网络信号不稳定或者存在延迟现象，也会导致交易失败。这种情况下，持卡人可以更换网络试一试。
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